Informativa sulle spedizioni

1. Ambito della politica

Questa politica di consegna si applica alla vendita di mobili e accessori sul sito web di Lillysfurniturellc ai clienti in Italia, inclusi la gestione degli ordini, la spedizione e il servizio post-vendita.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini saranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dall’acquisto (esclusi fine settimana e giorni festivi) e, una volta elaborati, saranno affidati ai corrieri designati per la spedizione.

3. Tempi di consegna

In Italia, gli ordini vengono generalmente consegnati entro 10-15 giorni lavorativi (i tempi possono variare in base al corriere e alla destinazione; eventuali ritardi possono verificarsi in casi particolari).

4. Corrieri

Lillysfurniturellc utilizza DHL, GLS Italy e Poste Italiane come principali corrieri per garantire la consegna sicura e tempestiva dei prodotti.

5. Area di consegna

La spedizione copre tutto il territorio nazionale italiano (esclusi territori d’oltremare e aree speciali), assicurando che la maggior parte dei clienti possa effettuare ordini.

6. Politica sui costi di spedizione

Gli ordini con importo pari o superiore a 109,99 € beneficiano della spedizione gratuita; per ordini inferiori a 109,99 € viene addebitata una tariffa di 10 €.

7. Calcolo dell’importo dell’ordine

L’importo totale dell’ordine indicato alla cassa include prezzo dei prodotti e IVA (VAT) e non comprende eventuali costi di spedizione aggiuntivi se non si raggiunge la soglia per la spedizione gratuita.

8. Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto, il cliente riceverà un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

9. Requisiti per l’indirizzo di consegna

Assicurarsi di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto, incluso numero di telefono e CAP, per garantire una consegna puntuale e senza errori.

10. Ricezione e controllo dei prodotti

All’arrivo, il cliente deve verificare quantità e integrità della confezione; in caso di danni, scattare foto e contattare immediatamente il servizio clienti per la gestione del problema.

11. Politica di reso entro 14 giorni

I clienti possono richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto se non soddisfatti. I prodotti devono essere restituiti nello stato originale, con eventuali lievi segni di utilizzo consentiti, ma senza danni o contaminazioni, garantendo la possibilità di rivendita. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso.

12. Spese di reso

Le spese di spedizione per resi e sostituzioni sono a carico di Lillysfurniturellc, senza costi aggiuntivi per il cliente.

13. Gestione delle consegne anomale

In caso di ritardi, smarrimenti o danni durante la spedizione, Lillysfurniturellc assisterà il cliente nella comunicazione con il corriere e provvederà al risarcimento o alla rispedizione del prodotto.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, contattare:
Email: info@lillysfurniturellc.com
Telefono: +1 7026009799
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 CET

15. Informazioni sul negozio

Sito web di proprietà di LILLY'S FURNITURE RESTORATION & MOVING SERVICES,LLC
Nome dell’impresa: LILLY'S FURNITURE RESTORATION & MOVING SERVICES,LLC
Indirizzo: 3574 NW 34th ST, Lauderdale lakes, FL 33309, États-Unis
EIN: 87-1421417