Informativa sui rimborsi

1. Ambito della politica

Questa politica di rimborso si applica a tutti i mobili e accessori venduti da Lillysfurniturellc ai clienti in Italia.

2. Periodo di richiesta di reso

I clienti possono richiedere un reso e il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto se non sono soddisfatti.

3. Reso senza motivo entro 14 giorni

Ai sensi della normativa europea sulla protezione dei consumatori, i clienti possono restituire i prodotti entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

4. Condizioni del prodotto

I prodotti restituiti devono essere nelle condizioni originali, è consentito un leggero utilizzo, ma non devono presentare danni o contaminazioni, in modo da poter essere rivenduti.

5. Procedura di reso

I clienti devono contattare Lillysfurniturellc via e-mail per richiedere il reso, fornendo il numero d’ordine, le informazioni sul prodotto e il motivo del reso (facoltativo).

6. Verifica del reso

Dopo aver ricevuto la richiesta, il negozio confermerà entro 2 giorni lavorativi l’idoneità al reso e fornirà le istruzioni per la restituzione.

7. Spese di spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Lillysfurniturellc, senza costi aggiuntivi per il cliente.

8. Indirizzo per il reso

I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
3574 NW 34th ST, Lauderdale lakes, FL 33309, États-Unis

9. Controllo del prodotto

Dopo la ricezione, il negozio verificherà entro 2 giorni lavorativi lo stato del prodotto per confermare se soddisfa le condizioni di reso.

10. Procedura di rimborso

Se la verifica è positiva, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 2 giorni lavorativi.

11. Rimborso parziale

Se il prodotto presenta danni superiori a un leggero utilizzo o accessori mancanti, l’importo del rimborso sarà adeguato in base alla situazione reale.

12. Cancellazione dell’ordine

Se il cliente richiede la cancellazione prima della spedizione, verrà emesso un rimborso completo senza costi aggiuntivi.

13. Contatti

Per richieste di reso o rimborso contattare: info@lillysfurniturellc.com

14. Tempi di risposta del servizio clienti

Il negozio risponderà alle richieste di reso o rimborso entro 24 ore nei giorni lavorativi (8:00-18:00 CET).

15. Informazioni sul negozio

Sito web di proprietà di LILLY'S FURNITURE RESTORATION & MOVING SERVICES,LLC
Nome dell’impresa: LILLY'S FURNITURE RESTORATION & MOVING SERVICES,LLC
Indirizzo: 3574 NW 34th ST, Lauderdale lakes, FL 33309, États-Unis
EIN: 87-1421417
Telefono: +1 7026009799
Email: info@lillysfurniturellc.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.